Журнал для директоров частных клиник и медицинских центров

Секреты успеха клиники

Владельцы и руководители частных медицинских центров делятся своим опытом управлению и развитию клиники. Подписывайтесь на наше сообщество в Вконтакте — здесь вы первыми узнаете о новых публикациях.

Как детским клиникам увеличить конверсию в кризис?

Маркетинговое агентство aberix: продуманная стратегия интернет-продвижения клиники — 50% успеха. Остальные 50% — сайт.

Что такое современная МИС, и как она помогает клинике расти

В этой статье мы рассказываем о том, почему медицинским системам важна гибкость, и как наличие интеграций влияет на рост клиники.

Какие задачи решает автоматизация клиники с помощью МИС

Главный врач клиники «Территория здоровья» Журавлева Анна Александровна расскажет, почему без МИС она уже не представляет работу своего медицинского центра.

Сокращаем количество неявок и отмен в клинике с помощью предоплаты

Каждая клиника сталкивается с неявками пациентов и отменами в последний момент. Бороться с этим помогают смс-рассылки и прозвоны с напоминанием о посещении.

Переход с одной МИС на другую

Сегодня мы поделимся с вами советами и подсказками, которые позволят клинике перейти на другую МИС с минимальными потерями и стрессом.

Отчётность в клинике в 2022 году: лучшие метрики

Используйте данные, чтобы понять, как работает клиника. Отчёты дают чёткое понимание, в каких отделах работа отлажена, а где стоит пересмотреть процессы.

Зачем нужна АРМ врача в клинике?

С помощью АРМ врач сокращает время работы с компьютером во время приёма, легко находит нужную информацию, исключает ошибки и неточности в диагностике и лечении.

Как и зачем клинике изучать звонки пациентов?

Сегодня в нашей статье мы обсудим, почему нужно изучать звонки пациентов и как делать это эффективно.

Электронная медицинская карта в клинике. Переход с бумажных носителей

Большое количество клиник уже перешло на Электронные медицинские карты (ЭМК), но остаётся часть медучреждений, по прежнему пользующихся бумажными картами.

Безопасны ли облачные МИС для клиники?

Несмотря на все преимущества электронных систем перед бумажными архивами, до сих пор возникают вопросы о том, безопасно ли использование МИС.

Пять причин анализировать данные в медицине

Cквозная аналитика – инструмент, который поможет учесть и проанализировать всю информацию и сосредоточиться на действительно важном.

Как повысить доверие пациента к клинике

Россияне не доверяют врачам. Согласно опросу ВЦИОМа, 41% опрошенных в 2019 году сомневались в верности их диагноза. Как клиникам изменить ситуацию?

Как выбрать МИС для открывающейся клиники

Открывая новую клинику, владельцы сталкиваются с непростой задачей: подобрать правильную МИС с полным набором функций для оптимальной работы.

Управляем клиникой: как спасти команду от выгорания

Почему важно избегать профессионального выгорания в команде медицинского персонала и как его предотвратить?

Как выбрать МИС для частных клиник

Правильно подобранная медицинская система способна снизить многие риски, от сокращения издержек до избежания выгорания команды.

Как правильно создать и заполнить электронную медицинскую карту?

При переходе клиники на ЭМК, возникает 2 задачи: грамотно настроить программу и наладить быстрое и полное заполнение документов.

Как выбрать подходящую МИС для клиники

Мы подготовили пошаговую инструкцию, чтобы помочь вам принять правильное решение при выборе МИС для вашей клиники.

Удерживаем пациентов с помощью программы управления клиникой

Сегодня МИС является одним из самых эффективных инструментов, с помощью которых можно удержать клиентов.

Английский язык для медиков: дань моде или проф. необходимость?

Сегодня мы хотим обсудить почему английский язык для медиков — обязательное условие, а так же попробуем разобраться почему доктора не стремятся его учить.

Оптимизация работы частной клиники. Часть 2

Подобрать персонал и набрать клиентов на практике намного сложнее, чем получить лицензию, закупить оборудование и сделать ремонт.

Оптимизация работы частной клиники: на чём нельзя экономить

Сегодня мы обсудим, какие расходы, даже при нестабильной экономической ситуации, клинике необходимо сохранить на прежнем уровне.

Блог для медицинской клиники: что, как и зачем

Практически любой бизнес хочет присутствовать в социальных сетях и вести блог, но не всегда понятно как это правильно сделать и какие цели себе поставить.

Как подобрать целевую аудиторию для клиники: пошаговая инструкция

Чтобы понять, как распорядиться временем и бюджетом на привлечение клиентов, нужно понять свою целевую аудиторию. Как? Смотрите наш подробный план.

Программа для управления клиникой: Топ-10 обязательных функций

Мы рассмотрим важнейшие функции программ для управления клиникой, обсудим преимущества их использования и влияние на привлечение пациентов.

Как безболезненно выбрать и внедрить электронную медицинскую карту

ЭМК – это удобная и современная альтернатива традиционным бумажным картам, повышающая эффективность работы врача.

Функции МИС для удержания пациентов

Вовлечению пациента в собственное лечение помогают различные функции МИС для удержания пациентов, повышения качества сервиса и коммуникации внутри клиники.

Правила успешного развития частной клиники

Управление клиникой требует большой ответственности, мультидисциплинарного подхода, сильных коммуникативных навыков и терпения.

Как МИС помогает выстроить системный подход к управлению клиникой

Сегодня большинство решений принимаются на основе аналитики, которая собирается из разных источников. Используйте её для формирования стратегии развития клиники

Автоматизированное рабочее место для врачей и регистраторов

Врачи часто перегружены рутинными задачами, поэтому клинике важно обеспечить их всем необходимым для оптимизации работы и улучшения качества приема пациентов.

Приводим в порядок электронную медицинскую карту пациента

Основная цель карты пациента – сохранять в доступном виде как можно больше актуальной информации о лечении. Как это сделать?

Какая электронная медицинская карта подходит вашей клинике?

Электронная карта - важнейшая составляющая медицинских информационных систем. В статье разберем, на что нужно ориентироваться при выборе.

Современная программа для клиники – лучший помощник руководителя

В нашей статье расскажем, как хорошо подобранная программа для клиники помогает руководителю во всех аспектах работы.

Как МИС помогают клинике привлекать новых пациентов

Сбор информации о пациенте и анализ его поведения – сложный и долгий процесс, но с помощью МИС можно упростить задачу. О том, как это сделать - в нашей статье.

Строим хорошие отношения с пациентом с помощью медицинской CRM

Правильная коммуникация с клиентами, не важно первичными или постоянными, – один из важнейших аспектов работы любого медицинского учреждения.

О плюсах и минусах работы в Medesk для клиента

Глава Европейской мед.академии рассказала о плюсах и минусах работы в Medesk, важных функциях для руководителя и о преимуществе облачных МИС над стационарными.

Как CRM позволяет улучшить пациентский сервис в клинике

Давайте рассмотрим, как можно сочетать медицинскую помощь и маркетинговые методы по привлечению клиентов в одной платформе.

МИС и «Честный знак»: как медорганизации начать работу с системой МДЛП

Мы расскажем, как клинике подключиться к системе мониторинга движения лекарственных препаратов, что такое “Честный знак”, как подготовиться и с чего начинать.

Как облачные МИС помогают клинике экономить и привлекать пациентов

Руководитель клиники «Медекс», рассказал, облачное решение помогло ему сэкономить время, нервы и деньги во время карантина.

Выбор электронной медицинской карты для клиники – Medesk

Большинство электронных медицинских карт, с которыми нам приходилось сталкиваться, далеки от идеала. Давайте разберёмся, как сделать правильный выбор.

Возможности электронной медицинской карты для врачей и пациентов

Узнайте, как электронная карта пациента в МИС помогает улучшить качество управления клиникой и предоставить наилучшую медицинскую помощь для пациентов.

Телемедицинские видеоконсультации: как это работает на практике

В этой статье мы расскажем о том, как работают телемедицинские консультации и что необходимо предусмотреть врачу перед их поведением.

Переход на платформу Medesk с другой МИС и кейсе клиники «Неббиоло»

Руководитель центра, к.м.н Оксана Алексеевна Макеева расскажет, как и зачем менять медицинскую информационную систему, о трудностях и результатах перехода.

Medesk Meet: телемедицинские видеоконсультации

Medesk Meet – это полностью интегрированный в медицинскую информационную систему телемедицинский модуль.

Как электронная медицинская карта облегчает работу частной клиники

В данной статье мы собираемся обсудим преимущества использования электронных медицинских карт в частной клинике

Интеграция сайта клиники и МИС. Кейс с клиникой SEA LIFE

Директор клиники SEA LIFE М.П. Янчук – об опыте использования коробочных и самописных МИС, интеграции МИС и сайта клиники, а также о дальнейшем развитии МИС.

Как подготовить клинику к удаленной работе с пациентами за 5 шагов

Расскажем, как работать с пациентами, если они находятся на карантине и не могут приехать к вам в клинику

О создании прозрачной, динамичной культуры в клинике при помощи Medesk

Руководитель Prime Clinic Арман Алибаев, о том, как построить с нуля все процессы в клинике, и какую роль в этом играет медицинская информационная система

Блог для медицинской клиники: зачем нужен, подводные камни

Расскажем, как создание полезного блога на сайте клиники может повысить конверсию и лояльность пациентов

Электронные медицинские карты для оптимизации работы с пациентами

Хранение данных о пациенте в электронном виде помогает оптимизировать ежедневный рабочий процесс каждого сотрудника клиники.

Создание и заполнение медицинской карты с Medesk

Как правильно заполнять электронную карту пациента? При наличии подходящей МИС процесс будет занимать всего несколько минут. Делимся знаниями в этой статье.

Удобная отчетность в МИС, как ключевой инструмент работы клиники

Директор ООО "Центр восстановительного лечения" Язвенко Ксения Аркадиевна о том, как работают с медицинской информационной системой специалисты её клиник.

Как выбрать медицинскую информационную систему для клиники

Независимо от масштабов медицинского центра, важно найти МИС, отвечающую его потребностям. Вот несколько общих советов по выбору системы

Как выбрать медицинскую информационную систему - Топ 5 ошибок

Вы сможете решить большинство проблем, подобрав МИС, которая подходит под ваши бизнес-процессы, однако, как не ошибиться в выборе и не усугубить положение?

Онлайн-запись – одна из важнейших сервисных составляющих клиники

Директор медцентра "АМАЭ" Евгений Доманин о принципах выбора МИС, важности человеческого отношения со стороны службы поддержки и основных функциях МИС.

Как программа для управления клиникой поможет в удержании пациентов

Смена МИС для управления клиникой может сделать ваш бизнес успешнее, если переход на новую программу не снизит качество обслуживания пациентов.

Лучшие инструменты привлечения пациентов в клинику. Часть 2.

Вместе с экспертами по продвижению сайтов агентства WebCanape разберем лучшие инструменты привлечения пациентов.

Какой должна быть идеальная программа для управления клиникой?

Директор по развитию сети центров МРТ 24 и клиники "Сесиль" Александр Блинов о работе с медсистемами и отчетности в рамках программы для управления клиникой.

Как с помощью МИС оптимизировать работу персонала клиники

Способы, помогающие упростить и контролировать работу персонала клиники с помощью медицинской информационной системы (МИС).

Лучшие инструменты привлечения пациентов в клинику. Часть 1.

Вместе с экспертами по продвижению сайтов агентства WebCanape разберемся, какие инструменты привлечения клиентов стоит использовать для клиники.

Какие возможности МИС необходимы открывающимся клиникам

Финансовый директор Клиники снижения веса Елены Малышевой Зарина Миргалеева делится своими впечатлениями от первых месяцев работы в Medesk.

Как работать с претензиями пациентов, чтобы не доводить дело до суда?

И.А. Клопова, член адвокатской палаты Московской области, – о том, в каких случаях клинике нужно готовиться к суду, а когда можно обойтись мировым соглашением.

Как молодой клинике подобрать подходящую медицинскую информационную систему

Руководитель отдела маркетинга Центра семейной медицины "ЕваМария" Юлия Антюфеева расскажет о том, как молодой клинике подобрать подходящую МИС.

Как ставить задачи работникам регистратуры и мотивировать их на продажи?

Может ли регистратор делать допродажи? Полезные советы, как организовать работу регистратора с пользой для клиники от эксперта и бизнес-тренера Марики Хлуд.

Сайт стоматологической клиники: как быстро привлечь пациентов

Специалисты студии WebCanape расскажут, как правильно оформленный сайт поможет привлечь пациентов в клинику

Как работают программы лояльности для пациентов

Основатель Школы Медицинского Бизнеса Анна Соломахина поделится советами, как удерживать пациентов с помощью программ лояльности.

Внедрение телемедицинских консультаций в клинику - опыт "Доктор рядом"

Ольга Дубровина, телемедицинский директор сети клиник “Доктор рядом”, расскажет о трудностях и неоспоримых преимуществах ведения телемедицинских консультаций.

Продвижение в Google Ads

Продвижение в Google Ads позволяет увеличить посещаемость сайта и принести доход при правильно настроенных рекламных кампаниях.

Успехи клиентов: отзыв о внедрении МИС Medesk в клинике «Призвание»

В этой статье мы делимся успехами клиентов и публикуем отзыв о внедрении платформы Medesk в клинике «Призвание».

Медицинский маркетинг: Каналы привлечения пациентов в вашу клинику

Медицина - бизнес, который строится на доверии, поэтому необходимо использовать все возможности для продвижения.

Медицинский маркетинг: Как выбрать канал для вашего продвижения?

Как получить больше пациентов? – Необходимо использовать все возможные каналы привлечения. Так вы сможете создать наибольший охват и не терять пациентов.

МИС и ЛИС: как партнёрство IT-решений создает экосистему клиники

Когда у МИС есть интеграция с лабораторией, обрабатывать заказы становится легко и удобно. Снижается загрузка регистраторов и процедурных сестер.

Как МИС помогает не растерять бюджет маркетинга клиники

Рассказываем в кейсе для Zerts Times, как МИС помогает собирать каналы привлечения пациента в наглядную статистику и экономит маркетинговый бюджет.

Как оценить эффективность использования медицинского кабинета?

Если кабинет при всех усилиях не удается загрузить до планового значения, его лучше перепрофилировать.

Как оценить, какой сотрудник полезен для клиники?

Загруженность специалиста не всегда отражает экономическую целесообразность в том или ином сотруднике. Как оценить, кто выгоден для компании?

Как увеличить продажи медицинских услуг в условиях кризиса?

Андрей Морозов, учредитель сети клиник «Медицинский диагностический центр», – о способах увеличения дохода медучреждения на языке цифр и примерах из практики.

Зачем нужна медицинская информационная система

Руководители клиники рассказывают о том, зачем вообще нужна медицинская информационная система и какие задачи клиника решает с её помощью каждый день.

Сохранение данных при переходе на новую программу для управления

Задача МИС – сократить время врача на занятия немедицинской деятельностью: написание отчетов, ведение медархива, переписывание истории болезни.

Использование онлайн-записи в клинике - кейс от «Клиник-Эстетик»

Виктория Демина, управляющая «Клиник-Эстетик», – об использовании модуля онлайн-записи в клинике: как он помогает клинике лучше заботиться о пациентах.

Медицинский маркетинг: как получать прибыль от эффективной рекламы

Medesk – об особенностях медицинского маркетинга, настройках рекламных каналов и секретах, которые помогают клиникам развиваться быстрее.

Большая медицина: как открыть многопрофильную больницу

Алексей Живов, главный врач Ильинской больницы, консультант-уролог, к.м.н., доцент рассказал о том, как организовать открытие больницы, какой должна быть большая медицина настоящего и будущего.

Врач и медсестра должны быть партнерами

Алексей Живов, главный врач Ильинской больницы, –  о том, почему позиция медсестры равноценна позиции врача в структуре медперсонала.

Как врачу открыть свою частную практику?

Алексей Живов, главный врач Ильинской больницы, рассказал о том, как открыть собственную практику, как удается совмещать работу врача и менеджера.

Врачи vs. продажи: МИС как способ избежать конфликтов

Андрей Морозов, учредитель сети клиник "Медицинский диагностический центр", об опыте обучения персонала и как избежать столкновения врачебной этики и бизнеса.

Конкуренция за врачей: частные клиники vs. госбольницы

Андрей Морозов, учредитель сети клиник «Медицинский диагностический центр», поделился своим опытом организации работы врачей.

Прогнозы по развитию частного здравоохранения России

Алексей Живов, главный врач, консультант-уролог АО «Ильинская больница» – о планах по развитию больницы и прогнозах по развитию частного здравоохранения России

Как подготовить клинику к продаже

Владимир Гераскин, управляющий партнер компаний «ДМГ» и «Telemed Help», – об организации продажи клиники и как действовать в условиях снижения спроса.

Как оценивать эффективность работы клиники

Владимир Гераскин, хирург-стоматолог, управляющий партнер компаний «ДМГ» и «Telemed Help» – о работе с врачами, мониторингу и развитию клиники в сетевой формат

Посредственная работа — самое страшное. Главврач клиники «Река жизни»

Последняя часть интервью с Анной Шумейко, главным врачом клиники «Река жизни»: о проблемах современной медицины, пациентах клиники и планах на будущее.

Продвижение медицинских услуг: 10 секретов успеха (часть 2)

Сегодня мы публикуем вторую часть статьи про продвижение медицинских услуг: 10 секретов успеха частной медицинской клиники.

Как построить организационную структуру частной клиники

Анна Шумейко, главврач клиники «Река жизни», рассказывает, как устроена организационная структура ее клиники и о своих способах поиска лучших специалистов.

Продвижение медицинских услуг: 10 секретов успеха (часть 1)

Вы только открыли клинику? Самое время подумать о продвижении: как и где вас будут находить ваши будущие пациенты, почему они выберут именно вашу клинику?

Как открыть клинику

В этой статье мы делимся советами о том, о чем нужно подумать, прежде чем открывать клинику (и почему это хорошая идея).

Как открыть клинику остеопатии

Анна Шумейко, главный врач медицинского центра «Река жизни», – о статусе остеопатии в России и о проблемах при открытии остеопатической клиники.

Дискриминация частного бизнеса в системе ОМС существует и сегодня

Александр Стрельников, главный врач Немецкого медицинского центра AMEDAKLINIK, говорит о работе с разными группами пациентов и стратегии развития клиники.

Нужно ли медикам знать английский язык?

Александр Стрельников, главврач Немецкого медицинского центра AMEDAKLINIK, – об основных проблемах с медицинскими кадрами в России и о работе с пациентами.

Лечение из будущего: клиника на принципах доказательной медицины

Александр Стрельников, д.м.н., главный врач Немецкого медицинского центра AMEDAKLINIK, – о том, как создать клинику на принципах доказательной медицины.

Как правильно построить расписание частной клиники?

Для некоторых клиник «хронические» проблемы с расписанием кажутся нерешаемыми. Сегодня мы покажем как правильно построить расписание частной клиники.