Журнал для директоров клиник

Секреты успеха клиники

Электронная карта пациента: как выбрать и настроить

Екатерина Попович
Автор
Екатерина Попович
Роман Ерёмин
Рецензент
Роман Ерёмин
Обновлено:
Проверено экспертом

Электронная медицинская карта пациента — это цифровой аналог традиционной бумажной формы, в котором хранится полная история обращений, диагнозов и назначений. Большинство клиник России уже перешло на использование таких карт, потому что это доказано повышает эффективность работы не только врача, но и всей клиники.

Такой формат решает ряд критически важных задач для медицинского учреждения. Он гарантирует высокий уровень безопасности и предотвращает потерю важной информации. Бумажные архивы часто теряются, портятся или уничтожаются, в то время как цифровая база остается защищенной.

В долгосрочной перспективе это существенно снижает расходы на содержание архивов, закупку бумаги и печать. Кроме того, формируется мощная аналитическая база, помогающая руководителю отслеживать бизнес-показатели.

Что такое электронная карта пациента и зачем она нужна

Основная цель карты пациента — сохранять в доступном виде как можно больше актуальной информации о лечении. Цифровая система объединяет все данные о здоровье человека в одном защищенном месте. Врачу больше не нужно тратить время на поиск пыльных папок в архиве. Все результаты прошлых приемов находятся перед его глазами за пару секунд.

Использование такого формата доказательно снижает количество врачебных ошибок, связанных с недоступностью информации. Упрощается процесс преемственности лечения: если пациента ведет несколько узких специалистов, они все видят актуальную историю болезни и назначения коллег.

Какие данные хранятся в электронной карте

Состав полей зависит от профиля клиники, но стандартный набор остается неизменным. В базе фиксируются следующие сведения:

  • Персональная информация и контакты.
  • Анамнез, хронические заболевания и аллергические реакции.
  • Протоколы осмотров и консультаций.
  • Результаты лабораторных исследований и диагностики.
  • Выписанные рецепты и назначения.
  • Данные о проведенных прививках и вакцинации.
  • Направления на госпитализацию или дообследование.

Такая структура позволяет врачу мгновенно получить полную картину состояния здоровья обратившегося человека. Интеграция с различными автоматизированными рабочими местами (АРМ) также оптимизирует внутренние процессы клиники. Например, электронная карта пациента в АРМ постовой медсестры позволяет моментально выгружать данные о пациенте для контроля приема назначенных препаратов и ведения журнала.

Отличия систем для государственных и частных клиник

Существует важное различие в работе информационных систем в государственном и частном секторах медицины.

  • В государственных поликлиниках по полису ОМС используется единая база. В Москве эта система называется электронная карта пациента ЕМИАС, которая создается автоматически при прикреплении к учреждению. Для Московской области и других регионов внедрены аналогичные региональные порталы. Например, жители Подмосковья используют портал mosreg.ru, где формируется электронная карта пациента московская область. Национальные системы соседних стран, такие как системы в Беларуси (РБ), также активно развивают собственные электронные платформы для медицинских записей для интеграции данных.
  • В частных клиниках применяются коммерческие медицинские информационные системы (МИС). Разработчики адаптируют их под бизнес-процессы конкретного центра. Коммерческие платформы отличаются гибкими настройками шаблонов, встроенными CRM-элементами и удобной аналитикой для руководства.

Юридические обязанности и интеграция с ЕГИСЗ

Законодательство обязывает клиники передавать сведения об оказанной медицинской помощи в Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Для этого существует специальная подсистема — интегрированная электронная медицинская карта (ИЭМК).

Она обеспечивает сбор и систематизацию данных на федеральном уровне. Передача информации в ИЭМК является обязательным требованием для лицензированных медицинских организаций. Современные платформы автоматизируют этот процесс. Формирование отчетов и отправка данных на сервер Минздрава происходят в фоновом режиме, что избавляет администраторов от двойного ввода информации.

Для полноценного юридического обоснования цифрового документа врачу необходима усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Только наличие УКЭП приравнивает электронную медицинскую карту к традиционному бумажному документу с физической подписью и печатью. Это обеспечивает юридическую значимость, защищает от подделок и позволяет врачу легитимно подписывать протоколы осмотра, рецепты и направления прямо в системе.

Выбор электронной карты пациента: с чего начать?

Существует множество программ для клиник с медицинскими картами. Чтобы выбрать подходящую, придерживайтесь следующих шагов:

  1. Запросите живую демонстрацию. Обязательно запросите демо-доступ, чтобы проверить работу медицинской карты. В Medesk мы предварительно изучаем ваши требования и моделируем рабочие процессы клиники.
  2. Проверьте удобство интерфейса. Во время тестирования уделите максимум внимания карте. Насколько она проста в использовании? Какие данные можно хранить?

Читать: Какая электронная медицинская карта подходит вашей клинике?

Адаптируйте электронную медицинскую карту под нужды вашей клиники

Электронная карта пациента Электронная карта пациента Medesk

Рабочий процесс вашей клиники уникален. Медицинская система должна настраиваться в соответствии с вашими потребностями. Вот краткий чек-лист для успешной адаптации:

  1. Составьте план внедрения. Обсудите перенос данных и обучение с техническими специалистами. Учитывайте роль каждого пользователя. Руководителю нужна аналитика, врачу удобство ввода, регистратору CRM-функции. Хорошая платформа объединяет все это: онлайн-бронирование, телемедицину, предоплату и отчетность. Узнайте заранее, возможен ли автоматический перенос информации из вашей старой базы.

Читать: Cложно ли перейти на платформу Medesk с другой МИС. Кейс клиники «Неббиоло»

  1. Организуйте обучение персонала. Каждый сотрудник должен уметь пользоваться системой. Важно избежать ситуаций, когда врач нервничает при вводе данных на приеме. Система технической поддержки должна осуществлять помощь в реальном времени, без ботов. Применяйте знания на практике, и уже через пару недель вы заметите положительные изменения.

Читать: Электронная медицинская карта – создаем и заполняем вместе с Medesk

Читайте далее: Как медицинские информационные системы помогают клинике привлекать новых пациентов

В Medesk электронная медицинская карта имеет функции CRM. C ее помощью вы сможете отслеживать результаты каждого канала привлечения пациента с помощью уникальных ссылок онлайн бронирования.

Узнать больше >>

Часто задаваемые вопросы об электронных картах

  1. Как посмотреть свою медицинскую карту онлайн через Госуслуги или ЕМИАС?

Пациенты государственных клиник могут просматривать свою электронную карту через портал Госуслуг или региональные сервисы. Жителям Москвы для этого необходимо войти в личный кабинет на портале mos.ru (ЕМИАС), используя свою учетную запись. Там отображаются результаты анализов, направления и история посещений врачей по полису ОМС.

  1. Какие требования нужны для создания легитимной электронной карты?

Для создания юридически значимого документа клинике нужна медицинская информационная система, подключенная к ЕГИСЗ. Врачу необходимо получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП). Это позволяет подписывать цифровые протоколы осмотров и рецепты с полной юридической силой.

  1. Может ли врач скрыть или изменить результаты в цифровом архиве?

Это исключено. Система сохраняет всю историю изменений. Любое исправление или дополнение фиксируется в логах программы с указанием даты, времени и автора правок.

  1. Где хранятся данные, если клиника закрылась?

Если учреждение работало по полису ОМС, информация сохраняется в региональном сегменте ЕГИСЗ. Архивы коммерческих клиник подлежат обязательной передаче в другие уполномоченные медицинские организации по закону о хранении персональных данных.

Разбираемся зачем нужна ЕГИСЗ и как с ней работать

Разбираемся зачем нужна ЕГИСЗ и как с ней работать

Организации с медицинской лицензией должны передавать данные в ЕГИСЗ. Все частные медицинские практики обязаны пройти регистрацию.
15 способов привлечения пациентов в 2025 году

15 способов привлечения пациентов в 2025 году

Практическое руководство для частных клиник: сайт и запись, локальное SEO, Яндекс Карты и 2ГИС, отзывы и NPS, сквозная аналитика, правовые требования 2025.
Медицинский маркетинг в частной клинике: особенности и нюансы

Медицинский маркетинг в частной клинике: особенности и нюансы

Сегодня мы разберёмся в том, что такое медицинский маркетинг, какие есть ограничения и с чего стоит начать.